Gentili Clienti,
facendo seguito a quanto precedentemente comunicato relativamente alla condizione straordinaria del mercato delle ns. materie prime, dobbiamo confermare una evoluzione al peggio per quel che riguarda disponibilità, quotazioni e certezze sulle consegne, condizione che si presenta ancora più grave per alcune varietà di prodotto. Incertezza e instabilità, insieme con il rilevante incremento della domanda di alcune tipologie di articoli, non consentono previsioni attendibili e l’attuazione di una calibrata ed ordinaria risposta commerciale.
Il ns. management in questo ultimo periodo ha monitorato con la massima attenzione l’evoluzione di questa situazione, con lo scopo di concedere alla propria clientela le migliori condizioni commerciali, di tempi e soprattutto pronte ed adeguate risposte. Purtroppo abbiamo dovuto prendere atto dell’impossibilità di procedere con modalità ordinarie e in altri tempi doverose.
Alle luce di quanto rappresentato, nell’ultima riunione straordinaria che ha coinvolto le ns. principali figure di responsabilità dei reparti interessati, si è deciso di attuare con decorrenza immediata una procedura straordinaria, creando un flusso di comunicazione diretto con i ns. clienti per coniugare trasparenza, velocità e continuità di informazione, attraverso l’invio di email dedicate alla gestione degli ordini e delle condizioni commerciali del momento. Tutto questo fino al ritorno ad uno stato di normalità.
Attualmente, esiste una problematica generale che riguarda tutte le materie prime e una particolare emergenza che ricade sulle linee di prodotto in eps con grafite.
Infatti per questa gamma, già ad oggi, gli ordini confermati dal ns. sistema verranno processati con materie prime in consegna ad aprile, quindi con nuove quotazioni per le quali non abbiamo alcuna notizia certa. L’unico indicatore cui possiamo riferirci è il prezzo spot dello stirene, che è mediamente in forte rialzo e con picchi di variazione improvvisi: tale condizione determina incertezza rispetto a quello che sarà il reale aumento dei costi con cui andremo ad evadere i prossimi ordini.
Questo scenario ci ha imposto di agire con la massima urgenza, per cui abbiamo deciso di elaborare una revisione dei listini della divisione edilizia con un aumento cautelativo e straordinario sulle linee di prodotto in grafite che avrà effetto immediato e valenza per tutta la settimana 13 (dal 29 al 4/04), consentendo la possibilità di avere un riferimento certo in caso di necessità.
Sempre limitatamente agli ordini delle medesime linee di prodotto, non ancora processati dal nostro sistema, adotteremo la politica spiegata di seguito che ci consente di evitare uno “Stop Order” improvviso e di tutelare al meglio tutti i Ns. partner commerciali:
- Accetteremo ordini provenienti solo dai nostri attuali clienti;
- Ogni ordine potrà essere preso in carico con due modalità alternative
- 1) “a prezzo confermato” secondo la nuova revisione dei listini (prezzo cautelativo). Tali ordini saranno considerati immediatamente esecutivi per essere processati;
- 2) “a prezzo da confermarsi”: definito tra il 5 e il 6 aprile (date in cui saranno determinabili i prezzi adeguati alle nuove quotazioni delle materie prime). Tali ordini diventeranno esecutivi e saranno processati dopo la ricezione della Vs. conferma.
In entrambi i casi, solo nel corso della settimana 14 (dal 5 all’11 aprile) saremo in grado di fornire una data di consegna, ovvero quando avremo maggiore certezza delle disponibilità, dei tempi di consegna delle materie prime e del volume totale degli ordini effettivamente confermati.
In questo modo, gli ordini presi in carico con la prima modalità riceveranno una maggiore priorità e una certezza immediata del prezzo, mentre con la seconda potranno beneficiare di un prezzo calibrato sulle quotazioni di mercato del polistirene espandibile. Questo sistema ha lo scopo di soddisfare le diverse esigenze dei ns. clienti.
Tutta la Ns. rete commerciale è a Vs. completa disposizione per gestire al meglio questa circostanza straordinaria.
Sperando di poterVi comunicare quanto prima il ripristino di una condizione ordinaria e sicuri della Vs. comprensione cogliamo l’occasione per porgere
i ns. più cordiali saluti.
Gentili Clienti,
facendo seguito a quanto precedentemente comunicato relativamente alla condizione straordinaria del mercato delle ns. materie prime, dobbiamo confermare una evoluzione al peggio per quel che riguarda disponibilità, quotazioni e certezze sulle consegne, condizione che si presenta ancora più grave per alcune varietà di prodotto. Incertezza e instabilità, insieme con il rilevante incremento della domanda di alcune tipologie di articoli, non consentono previsioni attendibili e l’attuazione di una calibrata ed ordinaria risposta commerciale.
Il ns. management in questo ultimo periodo ha monitorato con la massima attenzione l’evoluzione di questa situazione, con lo scopo di concedere alla propria clientela le migliori condizioni commerciali, di tempi e soprattutto pronte ed adeguate risposte. Purtroppo abbiamo dovuto prendere atto dell’impossibilità di procedere con modalità ordinarie e in altri tempi doverose.
Alle luce di quanto rappresentato, nell’ultima riunione straordinaria che ha coinvolto le ns. principali figure di responsabilità dei reparti interessati, si è deciso di attuare con decorrenza immediata una procedura straordinaria, creando un flusso di comunicazione diretto con i ns. clienti per coniugare trasparenza, velocità e continuità di informazione, attraverso l’invio di email dedicate alla gestione degli ordini e delle condizioni commerciali del momento. Tutto questo fino al ritorno ad uno stato di normalità.
Attualmente, esiste una problematica generale che riguarda tutte le materie prime e una particolare emergenza che ricade sulle linee di prodotto in eps con grafite.
Infatti per questa gamma, già ad oggi, gli ordini confermati dal ns. sistema verranno processati con materie prime in consegna ad aprile, quindi con nuove quotazioni per le quali non abbiamo alcuna notizia certa. L’unico indicatore cui possiamo riferirci è il prezzo spot dello stirene, che è mediamente in forte rialzo e con picchi di variazione improvvisi: tale condizione determina incertezza rispetto a quello che sarà il reale aumento dei costi con cui andremo ad evadere i prossimi ordini.
Questo scenario ci ha imposto di agire con la massima urgenza, per cui abbiamo deciso di elaborare una revisione dei listini della divisione edilizia con un aumento cautelativo e straordinario sulle linee di prodotto in grafite che avrà effetto immediato e valenza per tutta la settimana 13 (dal 29 al 4/04), consentendo la possibilità di avere un riferimento certo in caso di necessità.
Sempre limitatamente agli ordini delle medesime linee di prodotto, non ancora processati dal nostro sistema, adotteremo la politica spiegata di seguito che ci consente di evitare uno “Stop Order” improvviso e di tutelare al meglio tutti i Ns. partner commerciali:
- Accetteremo ordini provenienti solo dai nostri attuali clienti;
- Ogni ordine potrà essere preso in carico con due modalità alternative
- 1) “a prezzo confermato” secondo la nuova revisione dei listini (prezzo cautelativo). Tali ordini saranno considerati immediatamente esecutivi per essere processati;
- 2) “a prezzo da confermarsi”: definito tra il 5 e il 6 aprile (date in cui saranno determinabili i prezzi adeguati alle nuove quotazioni delle materie prime). Tali ordini diventeranno esecutivi e saranno processati dopo la ricezione della Vs. conferma.
In entrambi i casi, solo nel corso della settimana 14 (dal 5 all’11 aprile) saremo in grado di fornire una data di consegna, ovvero quando avremo maggiore certezza delle disponibilità, dei tempi di consegna delle materie prime e del volume totale degli ordini effettivamente confermati.
In questo modo, gli ordini presi in carico con la prima modalità riceveranno una maggiore priorità e una certezza immediata del prezzo, mentre con la seconda potranno beneficiare di un prezzo calibrato sulle quotazioni di mercato del polistirene espandibile. Questo sistema ha lo scopo di soddisfare le diverse esigenze dei ns. clienti.
Tutta la Ns. rete commerciale è a Vs. completa disposizione per gestire al meglio questa circostanza straordinaria.
Sperando di poterVi comunicare quanto prima il ripristino di una condizione ordinaria e sicuri della Vs. comprensione cogliamo l’occasione per porgere
i ns. più cordiali saluti.
